เปิดจดหมายของคุณ

เราขอโทษจริง ๆ ที่กู้คืนให้ไม่ได้ เพราะระบบไม่เก็บข้อมูลว่าใครเป็นผู้ส่งเรื่องไหน ซึ่งเป็นสิ่งเดียวกับที่ทำให้ความลับของคุณปลอดภัย

ทางออกคือ ส่งเรื่องเข้ามาใหม่ แล้วเขียนบอกไว้ในเนื้อหาว่าเคยส่งเรื่องเดียวกันมาก่อนแต่ลืมรหัส ครูจะได้เชื่อมโยงให้ถูกเคส